瑞和宝POS机刷卡没反应是怎么回事

瑞和宝秒到POS机之所以能立足于支付市场,是因为稳定的系统,安全的资金,最重要一点是极其快速解决问题的售后。

近来由于客户的剧增,很多客户有各种各样的问题,很多都是自己的操作问题。下面我来总结一下几类客户自己的刷卡操作问题。

一、客户手机忘记开蓝牙。手机蓝牙可以在刷卡前就打开,但是个别手机由于设置问题,最好不要使用快捷方式的蓝牙方式打开,要在设置程序中打开。

二、在客户机器,手机蓝牙都打开的情况下,刷卡没反应。首先需要考虑的是刷卡的方向,因为很多客户不看磁条和芯片的朝向,直接刷卡,往往就刷反了,然后就一直处于停滞的状态。其中有客户咨询用不用在蓝牙列表里先配对,回答是不需要。

三、客户刷卡的方式问题。很多客户在刷卡方向操作正确之后,但是刷卡的速度就如蜗牛爬行一样,慢慢的刷过去。这样的操作是错误的。正确的刷卡方式是快速均匀的刷过去。

以上就是小编能想到的解决方式,这些都是客户自己操作的问题,并不是瑞和宝的机器问题,所以客户需要正确使用瑞和宝。

有任何问题可加瑞和宝客服微信: one589

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